商务部：实体零售普遍在转型 双11后或现关门潮

“双11”之后零售业又会迎来一波“关门潮”？11月4日，商务部新闻发言人沈丹阳表示，从宏观数据看，尽管我国零售各业态竞争加剧，但由于网络零售继续高速增长，线上线下融合加快，总体上我国零售业整体发展形势良好。

据国家统计局数据，1至9月份，全国社会消费品零售总额达21.6万亿元，同比增长10.5%。其中，商品零售额为19.3万亿元，同比增长10.4%。网上零售额约为2.6万亿元，同比增长36.2%，约占社会消费品零售总额的12%。

沈丹阳表示，商务部注意到伴随网络零售的高速增长，实体零售经营压力加大，“关闭退租”现象有所增加。目前，百货实体零售企业普遍进行转型探索，“从积极的角度看，这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果，也是零售企业优化资源配置和网点布局，提高自身竞争力的体现，对中国零售行业的持续健康发展是有利的。”

对于一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意，沈丹阳表示，主要还是由于内功修炼不够，过于倚重引进新项目、新模式所致。“无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。”

沈丹阳称，对实体零售企业，商务部将继续积极支持、引导其创新、转型发展。此外，还将继续维护市场秩序，健全诚信体系，防止不正当竞争，防止优势平台滥用垄断地位。